Connettore con servizio LAAS di Glovo

In questo articolo sono presenti gli step di configurazione del servizio LAAS di Glovo con la nostra piattaforma SeeYouFood. 

Ecco, dunque, di cosa bisogna essere in possesso per attivare il Modulo:

1. Necessario essere in possesso di un contratto con Glovo e con la sua piattaforma di logistica;
2. Fare richiesta a SeeYouFood per l'attivazione del Modulo LAAS di Glovo;
3. Fornire a SeeYouFood le chiavi, che possono essere recuperate sul vostro account della piattaforma LAAS, andando in Impostazioni -> Credenziali API

Una volta comunicate le Credenziali API e attivato il connettore, tutti gli ordini di delivery saranno inoltrati a Glovo, a seconda delle configurazioni solite di Geofence e zone.

Glovo, per ogni ordine, comunicherà un codice tracking che servirà a seguire il rider (ed eventualmente anche chiamarlo). In caso di utilizzo dell'app di SeeYouFood, il cliente potrà seguire il tracking direttamente dalla lista degli ordini e, nello specifico caso, cliccando sull'ordine che sta aspettando. 

Se invece, l'ordine viene effettuato da una vista web o web app, il cliente troverà l'url di riferimento con il tracking nelle mail che riceverà in seguito all'ordine di delivery.

Dal pannello di gestione ordini di SeeYouFood si potrà monitorare lo stato dell'invio a Glovo, come da schermata seguente. Se il tag Glovo Express è rosso, vuol dire che c'è stato un errore nell'invio (e cliccandoci su, viene spiegato il motivo dell'errore). Se invece, il tag risulta verde, comparirà in automatico un tasto con un link, che aprirà il tracking di quell'ordine, anche lato ristoratore. Lo stesso link, come detto in precedenza, sarà visibile anche al cliente tramite la propria app, nella sezione Ordini.

L'anteprima di esempio per la visualizzazione della consegna, dal link fornito da Glovo, sarà questa:

Come ultimo step, ricordarsi di impostare l'indirizzo completo (come riportato su Google Maps) anche con Latitudine e Longitudine, nella scheda del locale.